28 Июля 2020
Источник onf.ru

Лазарева: Законопроект о раскрытии ставок по депозитам поможет избежать дезинформирования вкладчиков

Внесенный в Госдуму законопроект о раскрытии ставок по депозитам поможет избежать дезинформирования вкладчиков, манипуляций и злоупотреблений со стороны сотрудников банков, заявила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков» Евгения Лазарева.

«Большого масштаба в нарушении прав потребителей по обычным вкладам не наблюдается ни в нашей практике, ни вообще. Указанные в законопроекте меры будут особенно актуальны для различных акционных „праздничных“ или событийных вкладов, сезонных предложений и мультивалютных вкладов. Вопрос повышения прозрачности в отношении вкладчиков — не новый. Также прозрачность важна в тех случаях, когда условия по вкладу меняются. Например, по вкладам с плавающей ставкой. Изменения условий, которые не отвечают ожиданиям потребителя, часто вынуждают его искать иные инструменты доходности, и, к сожалению, не всегда эти инструменты предлагают добросовестные участники рынка, да и сами эти инструменты — не всегда легальные», — пояснила она.

«Очень важный пункт инициативы — порядок обмена информации между банком и вкладчиком. Именно здесь обычно кроется недопонимание. Если вовремя и подробно информировать, то конфликтов между банком и клиентом не будет. Между банком и потребителем важны прозрачные отношения, особенно когда людей, склонных к сберегательной активности, остается немного в условиях сложной экономической ситуации», — подчеркнула Лазарева.

«На наш взгляд, достаточность или эффективность принимаемых мер нельзя оценивать гипотетически. Правильным будет судить об эффективности принимаемых мер по итогам минимум полугода правоприменения. И мы, конечно, будет следить за тем, как эта инициатива будет работать», — заключила руководитель проекта ОНФ «За права заемщиков».